Fidelizar cuesta menos que captar: cómo hacer que tus clientes vuelvan
Estás obsesionado con captar clientes nuevos: ofertas, redes, publicidad… mientras por la puerta de atrás se te escapan los que ya tenías. Ese es el agujero que casi nadie mira. Con los años que llevo en esto he aprendido algo: retener a un cliente es mucho más barato —y más rentable— que conseguir uno nuevo. […]
No por trabajar más vas a ganar más: la trampa de la agenda llena
Llevas años con la misma idea metida en la cabeza: cuantas más citas metas en la agenda, más vas a ganar. Trabajas de sol a sol, no paras… y a fin de mes las cuentas siguen sin cuadrar como deberían. Te lo digo claro, después de más de 20 años en el sector: trabajar más […]
De peluquero a empresario: el cambio de mentalidad que lo cambia todo
El mejor peluquero de tu ciudad casi nunca es el que tiene el mejor negocio. Y no es por técnica. Es por mentalidad. En más de dos décadas dentro del sector lo he visto una y otra vez: el mayor techo de tu peluquería o tu barbería no está en tus manos. Está en tu […]
Cómo hacer rentable una peluquería (y por qué facturar más no es ganar más)
Trabajas 10 o 12 horas al día. Tienes la agenda a reventar. Tu salón no para… y a final de mes, cuando pagas a todo el mundo, casi no queda nada para ti. Si esto te suena, no tienes un problema de trabajo: tienes un problema de gestión. Y se arregla con números, no con […]
